Empathie. Die Bedeutung fr gelingende Kommunikation und Mglichkeiten ihrer Frderung

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,0, Universitt Potsdam, Sprache: Deutsch, Abstract: Dieser Arbeit vorangestellt sei die These, dass von gelingender Kommunikation dann gesprochen werden kann, wenn sich die subjektiven Realitten der interagierenden Kommunikationspartner annhern und interferieren, dadurch partielles Verstehen des anderen ermglicht wird und auf Grundlage dessen entsprechende Handlungsstrategien entwickelt werden knnen. Um diesen Prozess bestmglich herbeizufhren mssen also erstens die jeweiligen interagierenden Individuen bestmglichst ihre eigene Realitt wahrnehmen und verstehen knnen. Und zweitens die jeweiligen interagierenden Individuen akzeptieren, dass jeder eine eigene fr sich "wahre" Realitt hat und die eigene weder die einzige noch die "wahre" Realitt sein kann. Drittens sollten die jeweiligen Individuen Fhigkeiten besitzen (bewusste oder unbewusste), um diese Realitten anzunhern und somit interferieren zu lassen. Dies fhrt dann zum (partiellen) Verstehen des anderen und bildet die Grundlage Handlungsstrategien zu entwickeln. Dahingehen postuliere ich, dass Fhigkeiten wie Empathie, Perspektivenwechsel und Mitgefhl einen wesentlichen Einfluss auf die gelingende Kommunikation haben, da sie Fhigkeiten und Methoden fr genau dieses "Annhern der subjektiven Realitten" darstellen. In dieser Arbeit mchte ich die vorangestellte These diskutieren und errtern inwiefern Empathie (und artverwandte Begriffe wie Perspektivenwechsel etc.) dazu beitragen knnen Kommunikation erfolgreich zu gestalten und wie diese Empathiefhigkeit gefrdert werden kann. Begonnen wird mit einer Einfhrung zur Auseinandersetzung mit gelingender Kommunikation. In diesem Kapitel werden einige zentrale Argumente fr gelingende Kommunikation angefhrt und die Sichtweise zur Veranschaulichung umgekehrt, d.h. es wird auch beschrieben wie es auf einfache Art und Weise gelingen kann gelingende Kommunikation zu