Loyalittsprogramme Im Digitalen Wandel Eine Empirische Analyse Zu Mobile Loyalty Apps Aus Konsumentensicht

Author: Hagendorf, Col

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BISAC Categories:
Consumer Behavior | General |

Description

Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus fr die Anbieter von Loyalittsprogrammen ergeben. Dazu stellt sie ein erweitertes Modell auf Basis der Theory of Planned Behavior auf. Anhand einer Online-Befragung und der statistischen Auswertung der gewonnenen Daten kommt die Autorin u.a. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App fr die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der konomische Nutzen.

More Details

Publisher Name	Springer Gabler
Author Name	Hagendorf, Col
Format	Audio
Bisac Subject Major	BUS
Language	ER
Isbn 10	365828403X
Isbn 13	9783658284039
Target Age Group	min:NA, max:NA
Series	000477227
Dimensions	00.82" H x 70.05" L x 83.00" W
Page Count	125

Author Details

Nach Abschluss ihres Masterstudiums E-Business baut Jessica Chhen derzeit das Digital Marketing und die E-Commerce Aktivitten eines mittelstndigen Herstellerunternehmens auf. Fr ihre Arbeit wurde sie mit dem Alfred Gerardi Gedchtnispreis des Deutschen Dialogmarketing-Verbandes ausgezeichnet.

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