Prozessakzeptanz Theoretische Und Empirische Untersuchung Der Akzeptanz Und Ablehnung Betrieblicher Prozesse

Author: Hagendorf, Col

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Information Management |

Description

Geschftsprozessmanagement ist fr viele Unternehmen ein Weg, um die aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen zu meistern. Dadurch sollen Prozessinnovationen ermglicht, die Kundenzufriedenheit gesteigert, Durchlaufzeiten reduziert und Kostensenkungspotenziale ausgeschpft werden. Thomas Mllerleile argumentiert, dass diese positiven Effekte jedoch nur eintreten knnen, wenn die entsprechenden Prozesse akzeptiert und somit wie spezifiziert ausgefhrt werden. Wenn Mitarbeiter Prozessvorgaben ignorieren, kann dies zu ernsten Konsequenzen in puncto Sicherheit, Qualitt und betriebswirtschaftlichem Nutzen fhren. Der Autor untersucht daher die Fragen, welche Faktoren auf die Prozessakzeptanz einwirken und wie diese untersucht, gemessen und verbessert werden kann.

Der Autor:

Thomas Mllerleile promovierte als wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Volker Nissen am Fachgebiet Wirtschaftsinformatik fr Dienstleistungen der Technischen Universitt Ilmenau.

More Details

Publisher Name	Springer Gabler
Author Name	Hagendorf, Col
Format	Audio
Bisac Subject Major	BUS
Language	ER
Isbn 10	3658271027
Isbn 13	9783658271022
Target Age Group	min:NA, max:NA
Series	000938751
Dimensions	00.82" H x 70.05" L x 83.00" W
Page Count	238

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Thomas Mllerleile promovierte als wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Volker Nissen am Fachgebiet Wirtschaftsinformatik fr Dienstleistungen der Technischen Universitt Ilmenau.

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