User Experience mit Fragebgen messen

Eine gute User Experience ist fr den Erfolg eines interaktiven Produkts sehr wichtig. Fr die Gestaltung und die kontinuierliche Verbesserung des Produktdesigns ist es daher hilfreich, diesen Qualittsaspekt auch quantitativ messen zu knnen. Andererseits haben verschiedene Nutzer in Bezug auf die User Experience eines Produkts oft stark abweichende Meinungen, d.h. es handelt sich hier um eine sehr subjektiv wahrgenommene Produkteigenschaft. Aus diesem Grund sind Fragebgen eine geeignete und in der Praxis auch weit verbreitete Methode zur Messung von User Experience, da man hier mit vertretbarem Aufwand auch gr ere Gruppen von Nutzern befragen kann. Dieses Buch gibt einen berblick der wichtigsten User Experience Fragebgen. Weiterhin wird das abstrakte Konzept User Experience in Teilaspekte aufgeschlsselt, z.B. Effizienz, Steuerbarkeit, Schnheit und Originalitt des Designs. Es wird untersucht, welche dieser Teilaspekt fr welche Arten von Produkten wichtig sind und daher bei einer Messung bercksichtigt werden sollten. Abschlie end werden Hinweise fr die praktische Durchfhrung und Auswertung einer Produktevaluation mit einem Fragebogen gegeben. Das Buch richtet sich vor allem an Praktiker, die Fragebgen fr Produktevaluationen nutzen mchten.