B2B ecommerce para ejecutivos ocupados Una gua con lo esencial para simplificar la complejidad de la transformacin digital de las marcas fabricant

Para las empresas que venden a otras empresas, pero que an no han introducido capacidades de comercio electrnico para sus clientes profesionales, estamos ante un momento crtico y una oportunidad para "entrar en el juego".El sector est cambiando, innovando y adaptndose a una nueva realidad de consumidor que, al mismo tiempo, le est brindando una oportunidad para crecer. Las empresas B2B que todava no hayan tomado acciones al respecto, deberan elaborar una estrategia de alto impacto, actuar lo antes posible para no quedarse descolgados en esta carrera, y evitar los riesgos de no estar digitalizado.El objetivo de este libro es aportar una concisa hoja de ruta a todas aquellas personas que ocupen un rol relevante en la toma de decisiones dentro de empresas mayoristas, fabricantes, marcas y empresas de servicios, y que tengan que abordar un proyecto de transformacin digital para automatizar procesos y mejorar la relacin con el cliente. A lo largo del mismo, se encontrarn instrucciones paso a paso para planificar, ejecutar y hacer crecer un portal de B2B e-commerce, y se tratarn cuestiones clave, tales como: - Entender los desafos y los factores de xito en la digitalizacin de empresas B2B.- Conocer las tendencias y estar preparado para ellas: marketplaces, catlogos punchout, portal B2B 360 ...- Descubrir las necesidades del comprador B2B y disear una experiencia de compra sin fisuras.- Construir unas bases slidas para tener presencia en diferentes canales y puntos de contacto con el cliente.- Automatizar procesos no slo en la parte de ventas, sino en la preventa y en la postventa.- Reducir riesgos en la implantacin de la tecnologa a travs de una metodologa robusta.- Anticipar costes en el medio y largo plazo, y reducir el coste total de la propiedad de la tecnologa (TCO).- Planificar las acciones de marketing que ms rpido producirn retorno.- Concretar las mtricas sobre las que ser necesario hacer un seguimiento.- Conocer cmo los lderes digitales del B2B innovan y se preparan para el futuro.