Evaluacion del USO de Un Course Management System (CMS)

El libro que tiene en sus manos se refiere a la Evaluacin del Uso de un Course Management System (CMS) en una Escuela de Negocios. Los CMS son aplicaciones informticas instaladas en un servidor cuya funcin es facilitar la creacin, administracin, gestin y distribucin de cursos a travs de Internet (Snchez, 2005). El objetivo de esta investigacin fue determinar s el CMS lograba los objetivos para los cuales fue implantado. Tambin se propuso evidenciar la calidad de los servicios que ofrece este sistema, desde la perspectiva de los usuarios. Para llevar a cabo esta evaluacin se aplic un diseo de investigacin de tipo mixto. Las tcnicas que se utilizaron fueron grupos de enfoque y encuestas. Los participantes de este estudio fueron autoridades, administradores del CMS, profesores y estudiantes. Los resultados de este trabajo evidenciaron que el CMS tiene un buen funcionamiento y que s est orientado al logro de sus objetivos. De igual forma, los usuarios del CMS juzgan de manera positiva los servicios que se ofrecen por medio de este sistema.